SOCOS staat voor onafhankelijke cliëntondersteuning met hart en respect voor de cliënt. Wij zijn er voor u en uw naasten. Heeft u een zorg- of ondersteuningsvraag? En wilt u deze neerleggen bij uw gemeente, zorgverzekeraar of zorgkantoor? Ontvangt u al zorg en loopt dit niet geheel volgens uw verwachtingen? Heeft u iemand nodig die naast u staat?
Dan staan wij voor u klaar met informatie, advies, bemiddeling en ondersteuning. Bijvoorbeeld op het gebied van de Jeugdwet, de Wet maatschappelijke ondersteuning (Wmo), de Participatiewet, de Wet langdurige zorg (Wlz), de Zorgverzekeringswet (Zvw).
Waar kunnen wij u allemaal mee ondersteunen?
- Informatie, advies en kortdurende hulp op het gebied van maatschappelijke ondersteuning, preventieve zorg, jeugdhulp, zorg, onderwijs, wonen, werk en inkomen.
- Versterken van het eigen sociale netwerk.
- Het opstellen van een persoonlijk plan.
- Vraagverheldering: wat is het probleem waarvoor u een oplossing zoekt?
- Steun bij het keukentafelgesprek.
- Het kiezen van passende zorg en een geschikte zorgaanbieder.
- Het opstellen, bijstellen en evalueren van het zorgplan.
- Bemiddeling als de zorg niet volgens verwachting en afspraken wordt geleverd.
- Hulp bij het indienen van klachten, bezwaar en beroep aantekenen en andere geschillen omtrent de zorg.
- Het regelen van een herindicatie.
Wij benaderen uw vraag levensbreed en kijken bijvoorbeeld ook naar wat dit betekent voor hoe u woont, werkt, leert en leeft. Hoe u omgaat met de mensen om u heen. En hoe u graag uw vrije tijd doorbrengt.
Wij geloven dat elk mens wel eens behoefte kan hebben aan de steun van een cliëntondersteuner. Dat denken wij niet alleen. Het is in de wet vastgelegd dat de overheid onafhankelijke cliëntondersteuning kosteloos beschikbaar moet maken voor iedereen.
De uitgangspunten van cliëntondersteuning van SOCOS op een rijtje:
- onafhankelijk
- levensbreed
- deskundig
- voor alle leeftijden
- voor cliënten én naasten
- kosteloos