Wij zijn er voor u als u behoefte heeft aan ondersteuning bij een of meerdere van de taakgebieden die hieronder zijn opgesomd. Deze taken zijn geformuleerd in de visie op cliëntondersteuning die door de beroepsvereniging BCMB is ontwikkeld.
Verhelderen
- Informatie en advies op maat
- Vraagverduidelijking op alle levensgebieden en verduidelijken ondersteuningsbehoeften
- In kaart brengen informele en formele netwerken
Ondersteunen
- Ondersteuning bij het opstellen van een integraal persoonlijk plan
- Kortdurende ondersteuning bij leven met specifieke behoeftes
- Ondersteuning bij (her)indicaties en (her)beschikkingen
- Ondersteuning bij gesprekken met instanties
- Ondersteuning bij het opstellen, bijstellen en evalueren van hulp of zorg
Verbinden
- Versterken en verbinden informele en formele netwerken
- Ondersteuning bij het kiezen van een passende aanbieder voor passende hulp of zorg
Bemiddelen
- Bemiddeling indien hulp of zorg niet naar verwachting of volgens afspraken wordt geleverd
- Bijdragen aan het herstellen van vertrouwensrelaties
- Ondersteuning bij klachten, geschillen, bezwaar en beroep
Signaleren
- Signaleert vroegtijdig onrechtmatigheden en knelpunten in passende zorg en ondersteuning